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【12315投诉公示】周大福新增11件投诉公示,涉及其他投诉问题等

发布日期:2024-12-20 19:31    点击次数:107

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增11件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:振华超市一楼周大福专柜投诉基本信息:2024年11月28日,消费者杨**(手机尾号 9359,用户ID ****0354)反映其于2024年11月27日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:聊城市聊城经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:五矿商场周大福投诉基本信息:2024年11月27日,消费者吴**(手机尾号 7331,用户ID ****1602)反映其于2024年11月28日通过现场购买社会团体服务。投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:泰安市高新区市场监督管理局被投诉企业:周大福官方旗舰店投诉基本信息:2024年11月25日,消费者侯**(手机尾号 3157,用户ID ****5261)反映其于2024年06月09日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深盐路2003号周大福集团大厦投诉基本信息:2024年11月25日,消费者赵**(手机尾号 4216,用户ID ****0847)反映其于2024年06月07日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深盐路2003号周大福集团大厦投诉基本信息:2024年11月25日,消费者赵**(手机尾号 4216,用户ID ****0847)反映其于2024年06月09日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业:深圳市周大福商业服务有限公司淄博分公司投诉基本信息:2024年11月19日,消费者张**(手机尾号 1396,用户ID ****1879)反映其于2024年11月17日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:淄博市张店区市场监督管理局被投诉企业:周大福珠宝店投诉基本信息:2024年11月12日,消费者殷**(手机尾号 3954,用户ID ****6096)反映其于2024年11月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:潮州市潮安区市场监督管理局被投诉企业:任城区观音街道济州尚城1楼周大福店铺投诉基本信息:2024年11月03日,消费者胡**(手机尾号 1192,用户ID ****6733)反映其于2024年11月04日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,退货。处理结果:2024年11月25日,达成调解协议处理部门:济宁市任城区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年11月02日,消费者赵**(手机尾号 3167,用户ID ****4203)反映其于2024年11月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局被投诉企业:周大福金店投诉基本信息:2024年10月30日,消费者王**(手机尾号 3291,用户ID ****6288)反映其于2024年10月30日通过现场购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月28日,未达成调解协议处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年10月14日,消费者王**(手机尾号 5528,用户ID ****5004)反映其于2024年10月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月28日,达成调解协议处理部门:盐城市亭湖区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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